Отделение социальной

помощи на дому

ЗАВЕДУЮЩИЙ ОТДЕЛЕНИЕМ

Чуланова Тамара Николаевна

Кабинеты № 20, 21, 22, 22а
Телефоны:
8 (0214) 43-83-04, 8 (0214) 46-03-18
Адрес: г.Полоцк, ул.Ф.Скорины, д.12
Режим работы: ПН-ПТ: 8.00 — 13.00 | 14.00 — 17.00

О нас

Деятельность отделения направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычной среде проживания, на поддержание их социального, психологического и физического статуса. Кроме того, необходимо учитывать немаловажный «психологический фактор»: социальные работники уже только тем, что регулярно навещают одиноких нетрудоспособных граждан на дому, снижают дефицит человеческого общения, в какой-то мере избавляют их от вынужденного одиночества.

Основные направления деятельности отделения:

  • оказание гражданам на дому социально-бытовых услуг в зависимости от степени потери способности к самообслуживанию и передвижению и характера нуждаемости в услугах, определяемой государственными организациями здравоохранения;
  • установление и поддержание связей с трудовыми коллективами, где ранее работали обслуживаемые граждане, а также с другими организациями по вопросу оказания социальной поддержки гражданам;
  • предоставление социальных услуг, предусмотренных Перечнем бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами;
  • выявление и учет нетрудоспособных граждан и инвалидов, нуждающихся в социальном обслуживании на дому;
  • содействие в организации социально-бытового обслуживания граждан предприятиями торговли, общественного питания, бытового обслуживания и жилищно-коммунального хозяйства, учреждениями здравоохранения, нотариальными учреждениями, шефствующими предприятиями, общественными организациями и т.д.;
  • оказание специалистами Центра морально-психологической поддержки обслуживаемым гражданам и членам их семей;
  • участие в обследовании и учете одиноких нетрудоспособных граждан, проживающих в г. Полоцке и Полоцком районе;
  • содействие в помещении одиноких нетрудоспособных граждан, получающих услуги в форме социального обслуживания на дому, в дома-интернаты.

Социальные услуги на дому предоставляются:

  • нетрудоспособным гражданам, в возрасте 60 лет и старше, достигшим общеустановленного пенсионного возраста, имеющим право на государственную пенсию;
  • инвалидам 1-2 группы.

Перечень социальных услуг, оказываемых

в форме социального обслуживания на дому

Социальные услуги предоставляются согласно Перечню бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами, утвержденному постановлением совета Министров Республики Беларусь 27.12.2012 №1218 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 17.09.2020 № 538).
Перечень социальных услуг оказываемых гражданам зависит от функционального класса по самообслуживанию (ФК), указанного в медицинской справке о состоянии здоровья.

Наименование услуги

Нормы и нормативы обеспеченности

консультирование и информирование по вопросам оказания социальных услуг и социальной поддержки

при необходимости

содействие в оформлении необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание

при необходимости

содействие в истребовании необходимых документов для реализации права на социальную поддержку и социальное обслуживание

при необходимости

проведение информационных бесед

2 раза в неделю

Наименование услуги

Нормы и нормативы обеспеченности

покупка и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 2, ФК 3, ФК 4, - при необходимости до 7 килограммов за раз
организация горячего питания на дому:
  • доставка на дом горячего питания
при необходимости
  • оказание помощи в приготовлении пищи
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, - при необходимости
  • приготовление простых блюд
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – при необходимости до 2 блюд за раз
доставка овощей из хранилища для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – при необходимости до 7 килограммов за раз
доставка воды (для проживающих в жилых помещениях без центрального водоснабжения) для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 2,ФК 3,ФК 4, – при необходимости до 50 литров в неделю
помощь в растопке печей (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления):
  • доставка топлива из хранилища
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 2, ФК 3,ФК 4, – при необходимости до 35 килограммов в неделю
  • подготовка печей к растопке
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – при необходимости
  • растопка печей
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – при необходимости
сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и их доставка на дом для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 2, ФК3, ФК 4, – при необходимости до 7 килограммов за раз
уборка жилых помещений:
  • протирание пыли с поверхности мебели
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – при необходимости
  • вынос мусора
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – при необходимости до 7 килограммов за раз
  • подметание пола
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – при необходимости
  • уборка пылесосом мягкой мебели, ковров и напольных покрытий
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – при необходимости
  • чистка прикроватных ковриков и дорожек
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – при необходимости
  • мытье пола
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – при необходимости до 35 кв. метров за раз
  • мытье оконных стекол и оконных переплетов, протирание подоконников, очистка оконных рам от бумаги (проклейка оконных рам бумагой)
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 2, ФК 3, ФК 4, – до 2 раз (до 2 комнатных окон) в год
  • смена штор и гардин
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 2, ФК 3, ФК 4, – до 2 раз (до 6 единиц) в год
  • уборка пыли со стен и потолков
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 2, ФК 3, ФК 4, – при необходимости
  • чистка ванны, умывальника (раковины)
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – при необходимости
  • чистка газовой (электрической) плиты
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – при необходимости
  • мытье посуды
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – при необходимости
  • чистка унитаза
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – при необходимости
  • мытье холодильника
для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – при необходимости
внесение платы из средств обслуживаемого лица за жилищно-коммунальные услуги, пользование жилым помещением, услуги связи, осуществление иных платежей (оплата товаров, услуг, уплата налогов, штрафов, погашение кредитов) 2 раза в месяц
очистка придомовых дорожек от снега в зимний период (для проживающих в жилых домах усадебного типа) для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – при необходимости
уборка придомовой территории с 1 апреля по 31 октября (для проживающих в жилых домах усадебного типа) для граждан, проживающих отдельно от трудоспособных членов семьи, и одиноких граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – 1 раз (до 10 кв. метров) в месяц
оказание помощи в смене нательного белья при необходимости
оказание помощи в одевании, снятии одежды, переодевании для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – при необходимости
оказание помощи в смене (перестилании) постельного белья для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – при необходимости
оказание помощи в приеме пищи (кормление) для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – при необходимости до 2 раз в день
оказание помощи в выполнении санитарно-гигиенических процедур:
  • причесывание
  • для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – при необходимости
  • помощь в принятии ванны (душа)
  • для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – не реже 1 раза в неделю
  • мытье головы
  • для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – 2 раза в неделю
  • бритье бороды и усов
  • для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – 2 раза в неделю
  • гигиеническая обработка ног и рук (стрижка ногтей)
  • для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – 1 раз в неделю
  • смена подгузника
  • для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 4, – при необходимости
  • вынос судна
  • для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 4, – при необходимости
    организация прогулки на свежем воздухе для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности осуществлять самообслуживание), соответствующее ФК 3, ФК 4, – при необходимости до 30 минут за раз
    доставка (обеспечение) лекарственных средств и изделий медицинского назначения в форме социального обслуживания на дому – при необходимости
    дневной присмотр для граждан, имеющих ограничение жизнедеятельности (способности контролировать свое поведение), соответствующее ФК 2, ФК 3, ФК 4, – при необходимости от 10 до 40 часов в неделю

    Наименование услуги

    Нормы и нормативы обеспеченности

    обучение компьютерной грамотности, в том числе по освоению социальных сетей, осуществлению платежей в Интернете при необходимости
    оказание услуг культурно-массового и досугового характера:
    • обеспечение книгами, журналами, газетами
    при необходимости
    • чтение вслух журналов, газет, книг (услуга оказывается гражданам в случае, если они по состоянию здоровья или в силу возрастных особенностей не могут выполнять указанные действия самостоятельно)
    в форме социального обслуживания на дому – 2 раза (до 5 страниц А4) в неделю
    оказание помощи в посещении храма, организация встреч и духовных бесед со служителями храма 1 раз в месяц
    обучение членов семей, осуществляющих уход за нетрудоспособными гражданами, навыкам ухода при необходимости

    Наименование услуги

    Нормы и нормативы обеспеченности

    содействие в восстановлении и поддержании родственных связей при необходимости
    содействие в восстановлении (замене) документов, удостоверяющих личность и подтверждающих право на льготы при необходимости
    содействие в получении:
  • социальных услуг, предоставляемых организациями, оказывающими социальные услуги
  • при необходимости
  • услуг, предоставляемых организациями культуры, торговли, бытового обслуживания, связи и другими органами (организациями)
  • при необходимости
    содействие в доставке и обратно в учреждения социального обслуживания при необходимости
    сопровождение в государственные организации здравоохранения при необходимости
    содействие в заготовке:
  • овощей на зиму
  • при необходимости
  • топлива (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления)
  • при необходимости
    содействие в организации (организация) ритуальных услуг при необходимости
    содействие в организации получения медицинской помощи при необходимости

    Наименование услуги

    Нормы и нормативы обеспеченности

    содействие в выполнении реабилитационных мероприятий в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида
    помощь в обеспечении техническими средствами социальной реабилитации, включенными в Государственный реестр (перечень) технических средств социальной реабилитации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида или заключением врачебно-консультационной комиссии
    обучение пользованию техническими средствами социальной реабилитации при необходимости
    помощь в подборе и выдача технических средств социальной реабилитации во временное пользование при необходимости
    оказание помощи в выполнении назначений, рекомендаций медицинского работника при необходимости

    Наименование услуги

    Нормы и нормативы обеспеченности

    оказание помощи в уходе за ребенком-инвалидом (детьми-инвалидами) семьям, воспитывающим детей-инвалидов не более 20 часов в неделю до достижения ребенком возраста 18 лет
    оказание помощи в уходе за детьми семьям, воспитывающим двоих детей, родившихся одновременно не более 20 часов в неделю до достижения детьми возраста 3 лет
    оказание помощи в уходе за детьми семьям, воспитывающим троих и более детей, родившихся одновременно не более 40 часов в неделю до достижения детьми возраста 3 лет
    кратковременное освобождение родителей от ухода за ребенком (детьми) для семей, воспитывающих двоих и более детей, родившихся одновременно, детей-инвалидов не более 10 часов в неделю в пределах норм времени, установленных на оказание услуги няни
    оказание помощи в уходе за ребенком (детьми) семьям, в которых оба родителя – мать (мачеха), отец (отчим) – либо родитель в неполной семье являются инвалидами I или II группы не более 20 часов в неделю до достижения ребенком (детьми) возраста 6 лет

    Наименование услуги

    Нормы и нормативы обеспеченности

    Услуги сиделки при необходимости от 10 до 40 часов в неделю

    Условия предоставления услуг

    Услуги предоставляются нетрудоспособным гражданам, в возрасте 60 лет и старше, достигшим общеустановленного пенсионного возраста, имеющим право на государственную пенсию, инвалидам 1-2 группы.

    Социальные услуги оказываются в соответствии с Перечнем бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами, утвержденным Постановление Совета Министров Республики Беларусь 27.12.2012 № 1218.

    Предоставление услуг осуществляется:

    — на безвозмездной основе малообеспеченным одиноким нетрудоспособным гражданам.

    — на условиях частичной оплаты одиноким нетрудоспособным гражданам (семьям), среднедушевой доход которых не превышает 200% утвержденного в установленном порядке бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения.

    — на условиях полной оплаты категориям граждан, не подпадающим под условия частичной оплаты либо без взимания платы (для семейной пары полная оплата составляет 80% тарифа для каждого члена семьи).

    Размер частичной оплаты составляет:

    — для нетрудоспособного гражданина – 60% тарифа на социальные услуги;
    — для нетрудоспособной семьи – 50% тарифа на социальные услуги на каждого члена семьи.

    Услуги косьбы, колки и укладки дров

    Государственное учреждение «Территориальный центр социального обслуживания населения Полоцкого района» оказывает услуги по социальным расценкам гражданам нетрудоспособного возраста, инвалидам 1 и 2 группы:
    — механизированная косьба трав мотокосой;
    — колка и укладка дров.

    Наш адрес: г.Полоцк, ул.Ф.Скорины, д.12, каб.22а, каб.20.

    Режим работы: понедельник – пятница с 800 до 1700, обеденный перерыв с 1300 до 1400.

    Предварительные заявки принимаются по телефону: 43 83 04.

    Информационные материалы

    Замещающая семья

    Договор пожизненного содержания с иждивением (договор ренты)

    Буклет "Услуги сиделки"

    Буклет "Услуги няни"

    Буклет "Услуги социального рботника"